Beleid inzake verantwoord gokken
Bij Jettbet nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat gokken een beheersbare vorm van vermaak blijft, daarom bieden we hulpmiddelen, begeleiding en gemakkelijke toegang tot ondersteuning om je te helpen de controle te houden. Als je ooit het gevoel hebt dat gokken een probleem wordt, neem dan contact op met onze klantenservice via livechat of per e-mail op [email protected].
Principes voor spelerbescherming
We streven ernaar spelers te beschermen door veilig gokken te bevorderen, duidelijke informatie te geven en speleraccounts eerlijk te behandelen. Onze aanpak is preventief en ondersteunend - we moedigen verantwoord gedrag aan en bieden opties waarmee je je activiteit zonder oordeel kunt beheren.
Hulpmiddelen voor activiteitscontrole
Je kunt je accountactiviteit beheren met verschillende hulpmiddelen. Deze zijn beschikbaar in je accountinstellingen of via onze klantenservice.
- Stortingslimieten - stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in om te bepalen hoeveel je aan je account toevoegt
- Verlieslimieten - beperk hoeveel je over een gekozen periode kunt verliezen
- Inzetlimieten - beperk het bedrag dat je per sessie of per dag kunt inzetten
- Sessiemeldingen - optionele pop-ups die verstreken tijd tonen of je eraan herinneren een pauze te nemen
- Tijdelijke time-outs - korte onderbrekingen als je een pauze van het spelen nodig hebt
Stortingslimieten
Je kunt stortingslimieten op elk moment rechtstreeks in je account instellen of wijzigen. Limieten zijn onmiddellijk van kracht en kunnen helpen overspending te voorkomen. Als je hulp nodig hebt, kan onze klantenservice je helpen limieten toe te passen of aan te passen.
Verlieslimieten
Verlieslimieten stellen je in staat totale verliezen over bepaalde periodes te beperken. Deze zijn nuttig om je speelbudget onder controle te houden en kunnen worden ingesteld voor dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse cycli.
Tijdslimieten
Gebruik sessiemeldingen en time-outs om te beheren hoe lang je speelt. Tijdslimieten zijn een effectieve manier om langdurige sessies te vermijden en gezonde speelpatronen te behouden.
Zelfuitsluiting
Als je een langere pauze nodig hebt, is zelfuitsluiting mogelijk. Zelfuitsluiting kan voor een bepaalde periode of voor onbepaalde tijd worden ingesteld. Tijdens zelfuitsluiting wordt je account gesloten voor nieuw spel; als je de zelfuitsluiting wilt opheffen, moet je contact opnemen met de klantenservice en het verificatieproces doorlopen.
Signalen van problematisch gedrag
- Verliezen najagen of inzetten verhogen na verlies
- Meer tijd of geld besteden dan bedoeld
- Werk, gezin of andere verantwoordelijkheden verwaarlozen
- Geld lenen of middelen die voor essentiële uitgaven bestemd zijn gebruiken om te gokken
- Je angstig of rusteloos voelen over je gokgedrag
Tips om controle te houden
- Stel stortings- en verlieslimieten in voordat je begint
- Bepaal een sessieduur en houd je eraan
- Vermijd gokken wanneer je gestrest, verveeld of onder invloed bent
- Houd aparte budgetten voor gokken en dagelijkse uitgaven
- Gebruik accounthulpmiddelen en neem contact op met de klantenservice als je veranderingen in je speelgedrag opmerkt
Professionele hulp en hulporganisaties
Als gokken schade veroorzaakt, zoek dan professionele hulp. Lokale hulpverleners, eerstelijnsgezondheidsinstanties en organisaties voor hulp bij gokproblemen kunnen vertrouwelijk advies en behandelopties bieden. Als je direct hulp nodig hebt, neem contact op met onze klantenservice via livechat of op [email protected] en wij wijzen je naar lokale hulpbronnen.