Politik for ansvarligt spil
Hos Jettbet tager vi ansvarligt spil alvorligt. Vi ønsker, at spil skal forblive en form for kontrolleret underholdning, derfor tilbyder vi værktøjer, vejledning og nem adgang til support for at hjælpe dig med at bevare kontrollen. Hvis du nogensinde føler, at spillet bliver et problem, kontakt vores supportteam via livechat eller pr. e-mail på [email protected].
Principper for spillerbeskyttelse
Vi bestræber os på at beskytte spillere ved at fremme sikkert spil, klar information og retfærdig håndtering af konti. Vores tilgang er forebyggende og støttende - vi opmuntrer til ansvarlig adfærd og tilbyder muligheder, der gør det muligt for dig at styre din aktivitet uden fordømmelse.
Værktøjer til styring af aktivitet
Du kan styre din kontoaktivitet ved hjælp af en række kontrolmuligheder. Disse er tilgængelige i dine kontoindstillinger eller via vores supportteam.
- Indbetalingsgrænser - sæt daglige, ugentlige eller månedlige loft for at kontrollere, hvor meget du sætter ind på din konto
- Tabbegrænsninger - begræns hvor meget du kan tabe over en valgt periode
- Indsatsgrænser - sæt et loft for, hvor meget du kan satse per session eller dag
- Sessionpåmindelser - valgfrie pop-ups, der viser hvor lang tid der er gået eller minder dig om at holde en pause
- Midlertidige time-outs - korte afkølingsperioder, hvis du har brug for en pause fra spillet
Indbetalingsgrænser
Du kan til enhver tid oprette eller ændre indbetalingsgrænser direkte i din konto. Grænser træder i kraft med det samme og kan hjælpe med at forebygge overforbrug. Hvis du har brug for hjælp, kan vores supportteam hjælpe med at indstille eller justere grænserne for dig.
Tabbegrænsninger
Tabbegrænsninger giver dig mulighed for at sætte et loft over samlede tab i en given periode. De er nyttige for at holde din spillekapital under kontrol og kan sættes for daglige, ugentlige eller månedlige perioder.
Tidsbegrænsninger
Brug sessionpåmindelser og time-outs til at styre, hvor længe du spiller. Tidsbegrænsninger er en effektiv måde at undgå lange spilsessioner på og hjælpe med at bevare sunde spillevaner.
Selvudelukkelse
Hvis du har brug for en længere pause, er selvudelukkelse en mulighed. Selvudelukkelse kan anvendes for en bestemt periode eller på ubestemt tid. Under selvudelukkelsen vil din konto være lukket for nyt spil; hvis du ønsker at ophæve en selvudelukkelse, skal du kontakte support og følge verificeringsprocessen.
Tegn på problematisk adfærd
- At jage tab eller øge indsatsen efter at have tabt
- Bruge mere tid eller penge, end du havde planlagt
- Forsømme arbejde, familie eller andre forpligtelser
- Låne penge eller bruge midler, der er beregnet til nødvendige udgifter, til at spille for
- Føle dig ængstelig eller rastløs i forbindelse med dit spil
Tips til at bevare kontrollen
- Sæt indbetalings- og tabbegrænsninger, før du starter
- Bestem længden på en session og hold dig til den
- Undgå at spille når du er stresset, keder dig eller er påvirket
- Hold adskilte budgetter for spil og daglige udgifter
- Brug kontoens værktøjer og tal med support, hvis du bemærker ændringer i dit spil
Professionel hjælp og støtteorganisationer
Hvis spil medfører skade, søg professionel hjælp. Lokale rådgivningstjenester, sundhedstilbud i lokalsamfundet og organisationer, der støtter personer med spilleproblemer, kan tilbyde fortrolig rådgivning og behandlingsmuligheder. Hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp, kontakt vores supportteam via livechat eller på [email protected], så hjælper vi dig med at finde lokale ressourcer.