Brugervilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser fastsætter de regler, der gælder for din brug af Jettbet. De forklarer vores forhold til dig som spiller, hvad vi forventer af kontohavere, og hvordan vi håndterer kampagner, betalinger og tvister. Vi opfordrer dig til at læse disse vilkår, før du registrerer dig eller afgiver indsatser. Ved at bruge siden accepterer du at overholde disse regler og eventuelle opdateringer, vi offentliggør.

1. Kontoansvar

Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger korrekte og sikre. Der er kun tilladt én konto pr. person, husstand, enhed eller betalingsmetode, medmindre vi udtrykkeligt accepterer noget andet. Du skal: oplyse korrekte personoplysninger ved registrering, holde dit kodeord fortroligt og underrette os straks, hvis du mistænker uautoriseret adgang. Vi kan suspendere eller lukke konti, tilbageholde midler eller annullere væddemål, hvor vi med rimelighed mistænker svindel, bonusmisbrug, kontodeling eller overtrædelser af disse vilkår.

2. Kvalifikationskrav

For at åbne en konto skal du opfylde lokale alders- og lovkrav og være tilladt at bruge offshore spiltjenester i din jurisdiktion. Vi verificerer identitet og alder som en del af vores KYC-kontroller. Konti, der ikke består verificeringen, kan blive begrænset, suspenderet eller lukket. Nogle lande og territorier er udelukket fra at registrere sig eller spille; berettigelse kontrolleres ved registrering og kan ændre sig over tid.

3. Acceptabel brug af platformen

Brug siden kun til lovlig, personlig spilaktivitet. Du må ikke bruge bots, automatiserede værktøjer, kollusion eller andre uretfærdige metoder for at opnå fordele. Forsøg på at manipulere spil, bruge VPN for at omgå landebegrænsninger, iværksætte tilbageførsler (chargebacks) eller hvidvaske midler er forbudt. Gentagen forstyrrende adfærd, chikane af personale eller udnyttelse af systemfejl kan medføre foranstaltninger over for kontoen og tab af gevinster.

4. Generelle regler for bonusser og kampagner

Kampagner, velkomstbonusser og gratis spins er underlagt specifikke vilkår, som findes på kampagnesiderne. Typiske regler omfatter minimumsindskud for at kvalificere sig, omsætningskrav og maksimale indsatser, mens en bonus er aktiv. Som vejledning har velkomstbonusser ofte omsætningskrav i størrelsesordenen 35x–40x bonusbeløbet, og gevinster fra gratis spins er ofte underlagt lignende betingelser. Bonusser skal kræves og bruges inden for de angivne tidsrammer og kan blive ugyldiggjort ved mistanke om misbrug.

5. Indbetalinger og udbetalinger

Vi accepterer en række betalingsmetoder, herunder kort, e-wallets, bankoverførsler og kryptovalutaer, hvor det er tilgængeligt. Minimumsindskud eller beløb, der kvalificerer til bonus, vises i kassen og kan variere efter betalingsmetode og kampagne. Udbetalinger er underlagt verifikation og kan kræve, at vi bekræfter ejerskab af betalingsmetoden. Behandlingstider varierer efter metode og kan spænde fra næsten øjeblikkeligt til flere hverdage. Vi opkræver normalt ikke interne udbetalingsgebyrer, men tredjeparts- eller netværksgebyrer kan forekomme. For nogle regioner bliver betalinger behandlet af en tredjepartsleverandør.

6. Tvisteløsning

Hvis du har et spørgsmål eller en klage, kontakt kundesupport via livechat eller e-mail på [email protected]. Vi bestræber os på at løse problemer hurtigt og vil undersøge tvister vedrørende spilresultater, betalinger eller kontobeslutninger. Hvis vi ikke kan nå en løsning direkte, vil vi rådgive om relevante klagemuligheder.

7. Opdateringer af vilkår og betingelser

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på siden og, hvor det er praktisk, meddelt kontohavere. Fortsat brug af siden efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af de reviderede vilkår. Hvis du ikke accepterer en opdatering, bør du stoppe med at bruge tjenesten og lukke din konto.