Privacybeleid voor gebruikers

Welkom bij het privacybeleid van Jettbet. Deze pagina legt uit welke informatie we verzamelen van spelers in Canada, hoe we die informatie gebruiken en beschermen, en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. We streven ernaar onze uitleg direct en praktisch te houden zodat u uw account met vertrouwen kunt beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die nodig is om een online casino en sportsbook te exploiteren, klantenservice te bieden en te voldoen aan onze beveiligings- en nalevingsverplichtingen. Dit omvat persoonsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten gegevens die u verstrekt bij registratie of contact met ons — bijvoorbeeld uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres. We vragen ook identiteitsdocumenten wanneer verificatie vereist is en betalingsgegevens die nodig zijn om stortingen en opnames te verwerken.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten apparaat- en verbindingsinformatie — bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, apparaatidentifiers, besturingssysteem en locatiesignalen waar toegestaan. We verzamelen ook gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, sessieduur en voorkeuren om de site te verbeteren en verdachte activiteiten op te sporen.

Transactiegegevens

Transactiegegevens hebben betrekking op uw accountactiviteit — bijvoorbeeld geplaatste weddenschappen, spelgeschiedenis, stortingen, opnames, geclaimde bonussen en verdiende beloningen. Deze gegevens helpen bij betalingen, geschiloplossing en toezicht op verantwoord spelen.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens en technische gegevens om accounts aan te maken en te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden, fraude te voorkomen en te voldoen aan regelgeving. Transactiegegevens worden gebruikt om speelgeschiedenis vast te leggen, winsten te berekenen, uitbetalingen af te handelen en promoties te beheren in overeenstemming met de regels die voor elk aanbod gelden.

Gegevensbeschermingspraktijken

We nemen redelijke maatregelen om de door u verstrekte gegevens te beschermen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en dienstverleners die deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren. We gebruiken gangbare beveiligingsmaatregelen om gegevens tijdens verzending en opslag te beveiligen en we houden accounts in de gaten op ongebruikelijke activiteiten.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden, uw ervaring te personaliseren en de prestaties te meten. U kunt cookie-instellingen via uw browser beheren, maar het beperken van cookies kan sommige functies van de site beïnvloeden, zoals opgeslagen voorkeuren en single sign-on.

Gebruikersrechten

Als u zich in Canada bevindt, heeft u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens — bijvoorbeeld het recht om toegang te krijgen tot de gegevens die wij hebben, onjuistheden te corrigeren en waar van toepassing verwijdering te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en in sommige gevallen beperking van de verwerking aanvragen.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw persoonsgegevens te bekijken, bij te werken of verwijdering aan te vragen, neemt u via uw account contact op met ons ondersteuningsteam. We zullen uw identiteit verifiëren voordat we wijzigingen doorvoeren. Bepaalde gegevens kunnen worden bewaard wanneer dit wettelijk, regelgevend of voor nalevingsdoeleinden vereist is, zelfs na het sluiten van een account.

Delen van informatie en derden

We delen informatie met vertrouwde derden alleen wanneer dat nodig is om de dienst te laten functioneren — bijvoorbeeld betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten en analytics-leveranciers. We verkopen geen persoonsgegevens. Derden zijn contractueel verplicht om gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u over belangrijke wijzigingen via de site of uw account informeren. Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen betekent acceptatie van het herziene beleid.