Zásady ochrany osobných údajov používateľa

Vitajte v Zásadách ochrany osobných údajov Jettbetu. Táto stránka vysvetľuje, aké informácie zhromažďujeme od hráčov v Kanade, ako tieto informácie používame a chránime, a aké možnosti máte ohľadom svojich osobných údajov. Snažíme sa byť pri vysvetľovaní priami a praktickí, aby ste mohli svoj účet spravovať s istotou.

Typy zhromažďovaných údajov

Zbierame informácie potrebné na prevádzku online kasína a stávkovej kancelárie, poskytovanie zákazníckej podpory a plnenie našich bezpečnostných a regulačných povinností. Patrí sem osobné, technické a transakčné údaje.

Osobné údaje

Osobné údaje zahŕňajú informácie, ktoré poskytnete pri registrácii alebo pri kontakte s nami — napríklad celé meno, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo a domáca adresa. Taktiež zhromažďujeme doklady totožnosti, keď je potrebné overenie, a údaje o platbách potrebné na spracovanie vkladov a výberov.

Technické údaje

Technické údaje zahŕňajú informácie o zariadení a pripojení — napríklad IP adresu, typ prehliadača, identifikátory zariadenia, operačný systém a signály polohy, ak to zákon povoľuje. Tiež zhromažďujeme údaje o používaní, ako sú navštívené stránky, dĺžka relácií a preferencie, aby sme zlepšili stránku a odhalili podozrivú aktivitu.

Transakčné údaje

Transakčné údaje sa týkajú aktivity vášho účtu — napríklad vsadené stávky, história hier, vklady, výbery, uplatnené bonusy a získané odmeny. Tieto údaje pomáhajú pri platbách, riešení sporov a monitorovaní zodpovedného hrania.

Ako používame informácie

Osobné a technické informácie používame na vytváranie a správu účtov, spracovanie platieb, poskytovanie zákazníckej podpory, prevenciu podvodov a zabezpečenie súladu s predpismi. Transakčné údaje sa používajú na zaznamenanie histórie hrania, výpočet výhier, vykonávanie výplat a správu promoakcií v súlade s pravidlami platnými pre každú ponuku.

Praktiky ochrany údajov

Prijímame primerané opatrenia na ochranu údajov, ktoré nám poskytnete. Prístup k osobným údajom majú len autorizovaní zamestnanci a poskytovatelia služieb, ktorí ich potrebujú na výkon svojich povinností. Používame štandardné bezpečnostné opatrenia v odvetví na ochranu údajov pri prenose aj uložení a monitorujeme účty kvôli neobvyklej aktivite.

Súbory cookie a technológie sledovania

Používame súbory cookie a podobné technológie, aby stránka fungovala, zapamätala si nastavenia, personalizovala vaše prostredie a merala výkon. Nastavenia súborov cookie môžete spravovať cez svoj prehliadač, avšak obmedzenie cookie môže ovplyvniť niektoré funkcie stránky, napríklad uložené preferencie a jednotné prihlasovanie.

Práva používateľov

Ak sa nachádzate v Kanade, máte práva týkajúce sa svojich osobných údajov — napríklad právo na prístup k údajom, ktoré uchovávame, opravu nepresností a v niektorých prípadoch požadovať vymazanie. Môžete takisto namietať proti určitým spracovaniam a za určitých okolností požiadať o obmedzenie spracovania.

Prístup, oprava a vymazanie

Ak chcete skontrolovať, aktualizovať alebo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, kontaktujte náš tím podpory cez svoj účet. Pred vykonaním zmien overíme vašu totožnosť. Niektoré záznamy môžu byť uchovávané z právnych, regulačných alebo súladových dôvodov aj po uzavretí účtu.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Informácie zdieľame s dôveryhodnými tretími stranami len v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku služby — napríklad s poskytovateľmi platobných služieb, službami overovania totožnosti a analytickými poskytovateľmi. Nepredávame osobné údaje. Tretie strany sú viazané zmluvnými povinnosťami na ochranu údajov a ich používanie len na účely, ktoré určujeme.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom stránky alebo vášho účtu. Pokračovanie v používaní stránky po zmenách znamená súhlas s upravenými zásadami.