Datenschutzerklärung für Nutzer

Willkommen zur Datenschutzrichtlinie von Jettbet. Diese Seite erklärt, welche Informationen wir von Spielerinnen und Spielern in Kanada sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und schützen und welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wir bemühen uns, unsere Erklärungen klar und praxisnah zu halten, damit Sie Ihr Konto mit Zuversicht verwalten können.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben die Informationen, die notwendig sind, um ein Online-Casino und Sportwettenangebot zu betreiben, Kundensupport zu leisten und unseren Sicherheits- und Compliance-Verpflichtungen nachzukommen. Dazu gehören personenbezogene, technische und transaktionale Daten.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten umfassen Angaben, die Sie bei der Registrierung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns machen – zum Beispiel Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse. Wir erfassen außerdem Identitätsdokumente, wenn eine Verifizierung erforderlich ist, sowie Zahlungsdaten, die zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen nötig sind.

Technische Daten

Technische Daten beinhalten Geräte- und Verbindungsinformationen – zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystem und, soweit zulässig, Standortinformationen. Wir erfassen außerdem Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Sitzungszeiten und Einstellungen, um die Website zu verbessern und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten betreffen Ihre Kontenaktivitäten – zum Beispiel getätigte Einsätze, Spielverlauf, Einzahlungen, Auszahlungen, in Anspruch genommene Boni und erworbene Prämien. Diese Daten unterstützen Zahlungen, Streitbeilegung und die Überwachung verantwortungsvollen Spielens.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene und technische Informationen, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Kundendienst zu leisten, Betrug zu verhindern und Compliance sicherzustellen. Transaktionsdaten werden genutzt, um Spielverläufe zu dokumentieren, Gewinne zu berechnen, Auszahlungen zu bearbeiten und Aktionen gemäß den jeweils geltenden Bedingungen zu verwalten.

Datenschutzmaßnahmen

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die von Ihnen bereitgestellten Daten zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende und Dienstleister beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten bei Übertragung und Speicherung ein und überwachen Konten auf ungewöhnliche Aktivitäten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit die Seite funktioniert, um Einstellungen zu speichern, Ihr Erlebnis zu personalisieren und die Performance zu messen. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten; das Einschränken von Cookies kann jedoch einige Funktionen der Website beeinträchtigen, etwa gespeicherte Einstellungen und Single Sign-on.

Rechte der Nutzer

Wenn Sie sich in Kanada befinden, haben Sie Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten – zum Beispiel das Recht, Zugang zu den von uns gespeicherten Daten zu verlangen, Ungenauigkeiten berichtigen zu lassen und gegebenenfalls Löschung zu verlangen. Sie können zudem bestimmten Verarbeitungen widersprechen und in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder deren Löschung zu beantragen, kontaktieren Sie unser Support-Team über Ihr Konto. Vor Änderungen prüfen wir Ihre Identität. Bestimmte Aufzeichnungen können aus rechtlichen, regulatorischen oder Compliance-Gründen auch nach Kontoschließung aufbewahrt werden.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Wir geben Informationen nur dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist – zum Beispiel an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Analyseanbieter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Dritte sind vertraglich verpflichtet, die Daten zu schützen und sie nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir über die Website oder Ihr Konto mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.