Zásady ochrany osobních údajů uživatele

Vítejte v Zásadách ochrany osobních údajů Jettbetu. Tato stránka vysvětluje, jaké informace shromažďujeme od hráčů v Kanadě, jak tyto informace používáme a chráníme, a jaké máte možnosti ohledně svých osobních údajů. Snažíme se být přímí a praktičtí, aby jste svůj účet mohli spravovat s důvěrou.

Druhy údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace nezbytné pro provoz online casina a sázkové kanceláře, poskytování zákaznické podpory a plnění našich bezpečnostních a regulačních povinností. Patří sem osobní, technické a transakční údaje.

Osobní údaje

Osobní údaje zahrnují informace, které uvedete při registraci nebo při kontaktu s námi – například celé jméno, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo a domovskou adresu. Také shromažďujeme doklady totožnosti, pokud je vyžadována verifikace, a platební údaje potřebné k zpracování vkladů a výběrů.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují informace o zařízení a připojení – například IP adresu, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém a údaje o poloze, pokud je to povoleno. Dále shromažďujeme údaje o používání, jako jsou navštívené stránky, délka relace a preference, abychom zlepšili web a odhalili podezřelou činnost.

Transakční údaje

Transakční údaje se týkají aktivit na vašem účtu – například podané sázky, historie her, vklady, výběry, uplatněné bonusy a získané odměny. Tyto údaje pomáhají při platbách, řešení sporů a monitoringu zodpovědného hraní.

Jak používáme informace

Osobní a technické údaje používáme k vytváření a správě účtů, zpracování plateb, poskytování zákaznické podpory, prevenci podvodů a dodržování předpisů. Transakční údaje slouží k zaznamenání historie her, výpočtu výher, vyřizování výplat a správě propagačních akcí v souladu s pravidly každé nabídky.

Praktiky ochrany údajů

Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vámi poskytnutých údajů. Přístup k osobním údajům mají pouze autorizovaní zaměstnanci a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují k výkonu svých povinností. Používáme bezpečnostní opatření odpovídající průmyslovým standardům pro ochranu údajů při přenosu i uložení a sledujeme účty kvůli neobvyklé aktivitě.

Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie, aby web fungoval, zapamatoval si preference, přizpůsobil vaše prostředí a měřil výkon. Nastavení cookie můžete spravovat ve svém prohlížeči, avšak omezení cookie může ovlivnit některé funkce webu, například uložené preference nebo jednotné přihlášení.

Práva uživatelů

Pokud se nacházíte v Kanadě, máte práva týkající se vašich osobních údajů – například právo získat přístup k údajům, které držíme, opravit nepřesnosti a požádat o výmaz, pokud je to relevantní. Můžete také vznést námitku proti určitému zpracování a za určitých okolností požádat o omezení zpracování.

Přístup, oprava a výmaz

Chcete-li zkontrolovat, aktualizovat nebo požádat o výmaz svých osobních údajů, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím svého účtu. Před provedením změn ověříme vaši totožnost. Některé záznamy mohou být i po uzavření účtu uchovávány z důvodu zákonných, regulačních nebo povinností vyplývajících z dodržování předpisů.

Sdílení informací a třetí strany

Informace sdílíme s důvěryhodnými třetími stranami pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služby – například s platebními zpracovateli, službami pro ověřování totožnosti a poskytovateli analytiky. Osobní údaje neprodáváme. Třetí strany jsou vázány smluvními povinnostmi chránit údaje a používat je pouze pro účely, které určíme.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo vašeho účtu. Pokračování v používání webu po provedení změn znamená přijetí upravených zásad.