Kontakt oss
Trenger du hjelp? Vårt supportteam står klart til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Bruk livechat 24/7 for raske svar, send oss e-post for konto- og fakturaforespørsler, eller ring i åpningstiden ved hastesaker. Vi forsøker å svare raskt og kan veilede deg gjennom verifisering, innskudd, uttak, kampanjer eller omsetningsspørsmål. Det er enkelt å kontakte teamet via kanalene under. Vi håndterer også forespørsler om personvern, sikkerhet og samarbeidspartnere.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | Livechat 24/7 / [email protected] (øyeblikkelig hjelp) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (konto & fakturering) |
| Partnerhenvendelser | [email protected] (partnerskap) |
| Telefon | +1 647 392 5814 (anrop) |
| Åpningstider | Livechat 24/7; Telefon man-fre, 09:00-18:00 ET; E-poster besvares innen 24 timer |
Kontakt via e-post
For detaljerte henvendelser, kontosaker eller når dokumenter er påkrevd, er e-post vår foretrukne kontaktmetode. Vennligst send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje, din konto-ID og gjeldende kontaktopplysninger. Å legge ved bilder eller PDF-er gjør saksbehandlingen raskere og bidrar til å unngå forsinkelser. Vi svarer så raskt som mulig når vi har nødvendig informasjon.
Send inn din forespørsel
Responstid
Vårt supportteam svarer som regel innen en virkedag. Enkle henvendelser via live chat eller e-post blir ofte løst innen noen timer, mens mer komplekse saker, som betalingsproblemer eller KYC-kontroller, kan ta lengre tid ettersom vi undersøker og verifiserer dokumenter. Svartiden avhenger av sakens kompleksitet og nødvendig verifisering; vi holder deg løpende informert til saken er løst.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Del tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet — vi leser hver melding og bruker innspillene dine til å forbedre funksjoner, kampanjer og den generelle brukervennligheten. Send kommentarer via livechat eller e-post til [email protected]. Tilbakemeldingene dine hjelper oss med å prioritere feilrettinger og bygge en jevnere, mer pålitelig opplevelse for kanadiske spillere.