Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w razie pytań, problemów związanych z kontem, kwestii technicznych lub ogólnych uwag. Skorzystaj z czatu na żywo 24/7, aby uzyskać szybką odpowiedź; w sprawach dotyczących konta i rozliczeń napisz do nas e-mailem, a w pilnych sprawach zadzwoń w godzinach pracy. Staramy się odpowiadać szybko i możemy pomóc przy weryfikacji, wpłatach, wypłatach, pytaniach o promocje lub wymogi obrotu. Skontaktowanie się z zespołem jest proste — skorzystaj z poniższych kanałów. Obsługujemy także zapytania dotyczące prywatności, bezpieczeństwa oraz współpracy partnerskiej.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | Czat na żywo 24/7 / [email protected] (natychmiastowa pomoc) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (konto i rozliczenia) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca) |
| Telefon | +1 647 392 5814 (połączenia) |
| Godziny pracy | Czat na żywo 24/7; Telefon pon-pt, 09:00-18:00 ET; Odpowiedzi na e-maile w ciągu 24 godzin |
Kontakt e-mailem
W przypadku szczegółowych zapytań, spraw związanych z kontem lub gdy wymagane są dokumenty, preferujemy kontakt e-mailowy. Prosimy o wysłanie wiadomości na adres [email protected] z czytelnym tematem, identyfikatorem konta i aktualnymi danymi kontaktowymi. Dołączenie zdjęć lub plików PDF przyspiesza obsługę i pomaga uniknąć opóźnień. Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe, gdy tylko otrzymamy niezbędne informacje.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia zwykle odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego. Proste zapytania przez czat na żywo lub e‑mail często udaje się rozwiązać w ciągu kilku godzin, natomiast bardziej złożone sprawy, takie jak problemy z płatnościami czy weryfikacja tożsamości (KYC), mogą potrwać dłużej, ponieważ musimy przeanalizować i zweryfikować dokumenty. Czas odpowiedzi zależy od złożoności problemu i wymaganych weryfikacji; będziemy informować Cię na każdym etapie, aż sprawa zostanie rozwiązana.
Opinie
Chętnie usłyszymy od ciebie. Podziel się opinią, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony - czytamy każdą wiadomość i wykorzystujemy twoje uwagi, aby dopracować funkcje, promocje i ogólną użyteczność. Prześlij komentarze przez czat na żywo lub na adres e-mail [email protected]. Twoja opinia pomaga nam ustalać priorytety napraw i tworzyć płynniejsze, bardziej niezawodne doświadczenie dla graczy z Kanady.